Empresa

Garantia, devolução e troca de política

Nós prometemos 2 anos de garantia, 60 dias amostra troca e retorno para todos os produtos.

Cartizan

Política de garantia 2 anos:

  • A garantia cobre apenas o hardware do produto. Cabos e acessórios não estão sujeitos a cobertura de garantia. O período de garantia começa a partir da data da compra conosco.
  • Por favor entre em contato com o nosso serviço contato para esclarecer detalhes e aguardar a nossa confirmação por escrito antes de devolver os produtos comprados.
  • Os custos de entrega de produtos de ambos os lados não são cobertos pela garantia, exceto para a situação em que o cliente recebe um produto morto na chegada com um adesivo de garantia.
  • A garantia não cobre os riscos de danos ou perdas do produto pela Empresa de Entrega. Por esse motivo, verifique o pacote logo após o recebimento e compare o conteúdo com a lista de embalagem na presença do representante da empresa de entrega.

Política de troca e devolução de amostras 60 dias:

  • Se não estiver satisfeito com a sua compra de amostra, pode devolver ou trocar a amostra de teste que comprou no prazo de 60 dias a partir da data de compra, desde que não esteja danificada, os lacres não estejam danificados, inclui embalagem original e um conjunto completo de acessórios. Bens que estão danificados, com arranhões, lascas ou com conteúdo de pacote incompleto não são elegíveis para um reembolso total. Estas condições referem-se a todos os itens incluídos no pacote.
  • Por favor entre em contato com o nosso serviço contato para esclarecer os detalhes e aguardar a nossa confirmação por escrito antes de devolver os produtos de amostra comprados.
  • Retorno: as taxas de devolução devem ser pagas pelo cliente. Vamos processar e emitir um reembolso depois de receber o seu retorno de produtos de amostra. E nós não reembolsamos as taxas de envio originais.
  • Troca: Depois de receber os produtos de amostra devolvidos, nosso contato de serviço entrará em contato com você para o processo de troca. Os custos de envio não são cobertos pela troca. Se o novo produto custar mais, cobraremos pela diferença de preço. Nós reembolsaremos a diferença se o novo produto custar menos.




serviço online